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Ihr führender Salesforce Dienstleister
in der Schweiz und in Deutschland


Unsere Salesforce Dienstleistungen

Wir bieten Dienstleistungen auf Basis der Salesforce-Plattform. Von der Prozessanalyse über die Konfiguration und Integration in andere ERP-Systeme bis zu Support und Training bieten wir alle Dienstleistungen an, um Ihr Projekt zum Erfolg zu führen. Wünschen Sie spezielle Funktionen entwickeln wir diese gerne individuell für Sie. Dabei behalten wir immer Ihre Prozesse und Ihr Geschäftsziel im Auge.


Unsere Salesforce
Expertise

PARX versteht Ihr Geschäftsmodell, Ihre strategischen und operativen Ziele und nutzt Salesforce, um sie zu unterstützen.
Die langjährige Erfahrung aus mehr als 1000 Projekten bei über 300 Kunden jeglicher Unternehmensgrösse, lokal wie international angesiedelt, garantiert eine schnelle Einarbeitung in Ihre Prozesse sowie deren effiziente Übertragung in die Cloud.

  • Customer Story Aduno

  • Customer Story Sunstar

  • Customer Story GSX Solutions

  • Customer Story Fresenius


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CRM in der Cloud

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CRM


Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) ist eine Unternehmensstrategie, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Ziel ist es die Beziehungen zu bestehenden und zukünftigen Kunden bestmöglich zu verwalten. CRM verbindet daher Geschäftsprozesse, Mitarbeiter und Technologien miteinander, um ein einziges Ziel zu erreichen: Kunden zu gewinnen und dauerhaft zufrieden zu halten. Es ist eine ganzheitliche Strategie, die Ihnen dabei hilft, mehr über Ihre Kunden und deren Verhalten zu erfahren, damit Sie stärkere und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen können, die für Sie und Ihre Kunden von Nutzen sind. Es ist sehr schwierig, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen, ohne dabei ein Hauptaugenmerk auf CRM zu richten. Schließlich dreht sich alles um den Kunden.

Erfolgreiches CRM schließt viele verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens ein, wobei der Vertrieb natürlich der Ausgangspunkt ist. Es werden jedoch auch viele weitere Abteilungen mit Kundenkontakt einbezogen, beispielsweise Marketing und Kundenservice. Salesforce.com bietet eine technologie-basierte Lösung für alle diese Bereiche und Abteilungen, aber auch noch vieles mehr. Mit der als Service gestalteten Salesforce-Web-CRM-Software aus dem Internet und unserer Cloud Computing-Plattform Force.com können Sie gleichzeitig auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen und Ihr Budget schonen – in der heutigen wirtschaftlichen Situation ein entscheidender Faktor. Machen Sie noch heute den ersten Schritt an sehen Sie in 30 Tagen, wie die weltweit bewährteste und beliebteste On-Demand CRM-Lösung Ihr Tagesgeschäft erleichtert.

CRM-Lösungen


CRM-Lösungen helfen Ihnen dabei sicherzustellen, dass Vertrieb, Marketing und Support alle für ein gemeinsames Ziel arbeiten, damit Sie Ihren Unternehmenserfolg auf eine ganz neue Ebene bringen können.

Mit den CRM-Lösungen von salesforce.com rationalisieren und automatisieren Sie die Geschäftsprozesse, ermöglichen allen Mitarbeitern Ihres Unternehmens einen vollständigen Überblick über die Kunden, stellen bessere Analysen und Einblicke zu wichtigen Vertriebs- und Kundendaten bereit und halten alle dazu an, sich auf das Anwerben neuer Kunden zu konzentrieren, während der bestehende Kundenstamm zur vollsten Zufriedenheit bedient wird.

Kundenbeziehungsmanagement-Lösungen für Vertrieb & Marketing Dank Web CRM Software können Sie mehr Leads generieren, ein effektives Marketing durch verschiedene Vertriebskanäle betreiben, das Lead-Management optimieren, Leads in Kunden verwandeln, sämtliche Account-bezogenen Informationen und Aktivitäten einsehen, eine produktive Arbeitsumgebung für die Vertriebsexperten schaffen, Ihre Vertriebskette analysieren und herausfinden, was funktioniert und was nicht. Eine effektive Kundenbeziehungsmanagement-Lösung unterstützt Sie, wenn es darum geht, dass sich die Vertriebs- und Marketing-Mitarbeiter ganz auf die Optimierung der Vertriebskette und auf die Umsatzsteigerung konzentrieren können und Leads nicht manuell verfolgen müssen.