Pernod Ricard

Pour Pernod Ricard, producteur et distributeur de spiritueux et de vins opérant au niveau mondial, PARX a développé le Trade Promotion Managementsystem, qui utilise des composants Lightning. L’application appelée iSpend permet d’enregistrer toutes les dépenses et de les analyser en temps réel.


Pernod Ricard fait partie des leaders mondiaux pour la production et la distribution de vins et de spiritueux, avec un chiffre d’affaires consolidé de 8,7 milliards d’euros en 2015/2016. Absolut Vodka, Havana Club, Ramazzotti, Perrier-Jouët, Malibu et Ballantines ne sont que quelques-unes de ses marques réputées. Pernod Ricard emploie plus de 18 500 collaborateurs et pratique une organisation décentralisée avec 6 sociétés de marques et 101 sites de production.

Le groupe Pernod Ricard utilise Salesforce depuis de nombreuses années et mise sur une seule instance Salesforce malgré sa présence internationale et son organisation décentralisée. Pernod Ricard exploite plusieurs applications spécifiques qui se fondent sur la plateforme Salesforce. Après le déploiement de Salesforce Automation, l’étape suivante consistait à améliorer la gestion des dépenses. Le groupe recherchait un partenaire Salesforce disposant de l’expérience et des capacités techniques nécessaires, et c’est ce qu’il a trouvé chez PARX. Philipp Hoffmann, Business Development Manager chez Pernod Ricard Allemagne : « J’ai été très impressionné par le professionnalisme de PARX. En plus de respecter strictement nos exigences, ils ont participé à la réflexion et ont apporté leur grande expérience et leurs conseils. PARX a été capable de s’atteler avec une rapidité incroyable à notre thématique et de proposer une solution. Pendant toute la durée du projet, il n’est jamais arrivé qu’on nous dise que quelque chose ne pouvait pas être réalisé. PARX a toujours trouvé une solution. »

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« Tout d’abord nous disposons d’une vue d’ensemble nettement meilleure sur le budget, ce qui a été dépensé et ce qui est déjà comptabilisé. De plus, nous disposons maintenant d’une perspective sur la prochaine année fiscale, de sorte que la planification budgétaire est également beaucoup plus simple. Enfin, nous pouvons maintenant analyser beaucoup plus rapidement comment les investissements pour une marque se sont modifiés par rapport à l’année précédente. »

Philipp Hoffmann,
Business Development Manager chez Pernod Ricard Allemagne

Architecture de pointe avec Heroku et les composants Lightning

« L’objectif était de créer une application qui permette de calculer les dépenses liées à la promotion commerciale des différents spiritueux. On a ici besoin d’un système particulièrement flexible », indique Philipp Hoffmann de Pernod Ricard Allemagne, qui précise : « Comme il s’agit d’un très grand nombre de marques avec leurs diverses qualités, tailles de bouteilles et unités de vente, les quantités de données sont considérables. » « Afin de pouvoir maîtriser les calculs quasiment en temps réel pour de telles quantités de données, on avait besoin d’une architecture technique de pointe. Elle a été réalisée en se fondant sur la plate-forme Salesforce et sur Heroku / Heroku Connect », explique Daniel Seiler, membre de l’Executive Board de PARX. Heroku est une plate-forme Cloud pour le développement d’applications (PaaS) qui permet aux développeurs de construire et d’exploiter des applications entièrement dans le Cloud.

L’application Front End a été développée sur la base du Framework de composants Lightning de Salesforce, ce qui permet une adaptation plus facile de l’application et son utilisation pour différents marchés. L’application a été appelée ‹iSpend›. iSpend a été développée pour le marché allemand et elle est utilisée sur ce marché – mais elle peut être adaptée pour d’autres marchés.

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« PARX a accompli un travail remarquable à chaque phase de ce projet complexe. De la compréhension de notre problème et de nos besoins au support après la mise en service, en passant par une mise en œuvre professionnelle. Nous avons toujours reçu rapidement des réponses à nos questions, et les adaptations ont été réalisées très vite à notre entière satisfaction. »

Philipp Hoffmann,
Business Development Manager chez Pernod Ricard Allemagne

Business Intelligence

Les données des actions convenues et déjà imputées de promotion des ventes pour toutes les boissons sont calculées dans l’application de calcul (Calculation Engine) que PARX a créée sur la base d’Heroku. Des rapports de Business Intelligence permettent de calculer les coûts engendrés pour chaque marque. Philipp Hoffmann : « Tout d’abord nous disposons d’une vue d’ensemble nettement meilleure sur le budget, ce qui a été dépensé et ce qui est déjà comptabilisé. De plus, nous disposons maintenant d’une perspective sur la prochaine année fiscale, de sorte que la planification budgétaire est également beaucoup plus simple. Enfin, nous pouvons maintenant analyser beaucoup plus rapidement comment les investissements pour une marque se sont modifiés par rapport à l’année précédente. »

Philipp Hoffmann résume ainsi le déroulement du projet : « PARX a accompli un travail remarquable à chaque phase de ce projet complexe. De la compréhension de notre problème et de nos besoins au support après la mise en service, en passant par une mise en œuvre professionnelle. Nous avons toujours reçu rapidement des réponses à nos questions, et les adaptations ont été réalisées très vite à notre entière satisfaction. »